Google Consent Mode 适配:DMA 下广告主怎么做

Google Consent Mode 适配:DMA 下广告主怎么做

Kaamel Lab
Kaamel Lab 2024年1月5日

为应对 2024 年 3 月施行的欧盟《数字市场法案》(DMA),Google 要求所有向欧盟用户投放广告的客户部署 Consent Mode(同意模式),并接入同意管理平台(Consent Management Platform,CMP)以获取用户的有效同意。广告主需要在网站和 App 上部署 Consent Mode,根据用户在同意横幅上的真实选择,向 Google Ads 传递同意状态,从而限制 Google 广告相关 Cookie 的数据收集。

TL;DR

欧盟《数字市场法案》时间线:从 2020 年委员会提案到 2024 年 3 月义务生效

背景:DMA 与守门人

欧盟委员会已于 2023 年 9 月指定首批六家 DMA「守门人」:Alphabet(Google 母公司)、亚马逊、苹果、TikTok、Meta 和微软,要求其在六个月内调整核心平台服务。为符合 DMA 与 GDPR,Google 先行调整广告业务的同意模式,推出 Google Consent Mode,并要求广告客户接入 CMP。这一调整覆盖所有在欧盟投放广告的客户。守门人义务与认定门槛的完整梳理,见DMA 解读:守门人的认定门槛与核心义务

Google 对广告主的要求

Google 欧洲用户同意政策要求,广告客户在收集、分享和使用用户个人信息、以及使用 Cookie 进行个性化广告之前,须先征得用户同意。Google 建议广告客户确保有弹窗按 GDPR 标准获取同意,并通过 Consent Mode 把用户的真实选择传给 Google Ads。为满足 GDPR 与 DMA,网站端和 App 端都需部署 Consent Mode。

当用户访问 Google 广告客户的网站或 App 时,通过同意横幅(Consent Banner)选择是否同意采集个人数据。Consent Mode 记录同意状态(用于广告和/或分析存储、广告用户数据、广告个性化),并告知 Google 用户是否同意使用 Cookie/设备 ID 进行广告投放与用户分析:

广告主可灵活选择部署模式,在保留用户跨页面同意状态的同时,尽量恢复未同意用户的信号以减少数据丢失。是否需要 Consent Mode、以及采用基础还是高级实现,可参照下面的 EEA 流量判断流程。

针对 EEA 流量的 Consent Mode 部署判断流程图,区分基础与高级实现

更多技术细节见 Google 官方文档 https://support.google.com/analytics/answer/9976101

落地步骤

先扫描并梳理网站使用的所有 Cookie 及第三方服务,按 Google 的标准分类加载。区分「在 GTM 中加载的 Cookie」(是否与 GTM 通信,对应广告、分析、功能、个性化)与「网站自身使用的 Cookie」(严格必需、性能、功能、触达),并识别需在其他平台加载的第三方脚本。

Cookie 分类示意:区分 GTM 加载与网站自身 Cookie,并按严格必需、分析、功能、触达归类

第二步:开发或复用同意横幅并对接 Google

如果网站尚无 Cookie 同意横幅,需按 GDPR 要求设计并开发弹窗获取用户同意。如果已部署同意横幅,则可识别终端用户访问区域,当用户在欧盟访问时初始化并启用 GTM,再根据用户在同意横幅上的选择,通过 Consent Mode 把同意信息传给 Google Ads,从而实现符合 Google 要求的 Consent Mode。同意横幅的合规要点可参考比利时 DPA 发布的 Cookie 检查清单

面向不同法域时,同意机制也需差异化:为欧盟用户提供符合 GDPR 的 Cookie 同意功能,为美国加州用户提供符合 CCPA/CPRA 的「Do Not Sell or Share」功能。

对出海企业的启示

DMA 标志着欧盟对数字市场、尤其是守门人平台的监管收紧,隐私保护与数据安全成为核心议题。对在欧盟投放广告的出海企业而言,Google 的 Consent Mode 要求意味着必须把用户同意真实、准确地贯穿到广告与分析链路,而非停留在页面上的一个横幅。相关的 Cookie 同意执法尺度可参考法国 CNIL 取消对谷歌 Cookie 同意禁令,广告数据处理合法性基础的争议可参考BEUC 就 Meta 付费订阅提出的 GDPR 投诉。提前完成 Cookie 扫描分类、部署合规同意横幅并对接 Google,是降低法律风险、维持广告效果的稳妥做法。

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